文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2016-06/30/content_6230883.htm"商家代表承諾杭州網訊手機沒電了,不少年輕人估計要抓狂。小徐前幾天剛剛到杭州參加浙江大學首屆城鄉發展國際論壇,她一早出門以后才意識到,自己的手機充電器忘在酒店,回去拿顯然已經來不及了。這時,她看到沿街的店里有這樣的廣告“手機充電”,于是沖進店里問老板:“手機充電多少錢?”老板哈哈一笑,“免費,不要錢!”小徐這才了解到,這家店正是“百家聯動”的加盟商。今天,拱墅區“百家示范千家聯動”文明護航G20微笑驛站啟動儀式舉行。各個加盟店家獲得一枚特質的印有“百家聯動”LOGO的標識牌。有了“身份認證”,服務自然更加有了品質保證。什麼是“百家聯動”加盟商呢?其實就是拱墅區城管局團工委在沿街店家商鋪設立“溫馨服務小島”,使商鋪共同參與G20的服務保障行動。截止6月30日,共有386家店家通過評估,簽訂了“百家聯動”加盟協議。“我們是這樣想的,峰會在杭州召開,作為東道主,應該鼓勵更多的人參與到峰會的相關工作之中,通過沿街店家商鋪向來杭觀光、參會人員,特別是國外友人提供問路、充電、歇腳、借用雨具、緊急醫療、解暑等服務。”拱墅區城管局團工委的負責人介紹。沿街店鋪吳經理是個熱心腸,馬上簽訂了這份協議,正式加入“百家大聯盟”。他開始帶動店里的員工,要求店員“與國際接軌”,每天學一點簡單的英語口語,比如“您好”、“洗手間在這邊”以及運河周邊主要景點的英語名稱。同時,他把免費的雨具放在最顯眼的位置,提供場地供路人歇腳,敞開大門迎四方來客。“我印象很深是有一次,一位來杭旅行的老先生在我店里觀賞陶藝,到飯點要走的時候卻發現下起了雨,后來我了解到他想去吃飯的地方離我這兒并不遠,不過雨太大,走過去也是夠嗆,我就拿起雨衣遞給他,當時,老先生很感動。”團工委負責人說,選拔服務意識好、參與熱情高的店家商鋪作為溫馨服務點,向八方來客描繪杭州的風景如畫,講述杭州的歷史文化,展示優雅人文杭州。作者:記者柴溢通訊員郭李飛編輯:王帆關鍵字標籤:防水防滑雨鞋套推薦
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