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本報訊春節期間，不少市民將選擇出游過年，如何實現理性消費、合理維權？昨日，市旅游局向廣大游客發出消費溫馨提示。鄭報融媒記者成燕提示一：選擇正規旅行社簽訂規范合同旅游者在選擇旅行社時要注意查看旅游主管部門頒發的《旅行社業務經營許可證》及所經營旅游業務范圍，不要為了貪圖便宜選擇一些沒有旅游資質的非法旅行社。隨團出游前務必與旅行社簽訂書面的規范旅游合同，謹防旅游途中發生糾紛時權益無法得到保障。提示二：網站報名看清資質保留轉賬記錄游客在選擇旅游網站出游時，首先要確認該網站是否經工商、網監部門登記備案且有備案登記號；其次要查看在該網站主頁顯要位置是否有旅游部門頒發的《旅行社經營許可證》信息；主頁上要有旅行社客服和旅游監管部門的投訴電話；要與旅行社簽訂書面旅游合同或電子合同，并向旅行社索要正規票據和保留轉賬記錄。提示三：不貪圖便宜抵制不合理低價游歲末是打折促銷扎堆的季節，“不合理低價游”一定要提防。選擇旅游產品時應將品質、服務質量和價格進行綜合考慮，對于價格明顯低于成本的旅游產品要自覺抵制，要主動拒絕參加戶外群、保險公司、保健品公司、網絡公司等以旅游公司授權、獎勵等形式的低價游，切勿貪圖便宜而上當受騙，一旦產生糾紛自身權益難以保障。提示四：入鄉隨俗倡導文明旅游在旅途中應注意自身的言行舉止，自覺遵守《中國公民國內旅游文明公約》與《中國公民出境旅游文明行為指南》，尊重當地宗教信仰和風俗習慣，遵守社會公共秩序和社會公德。提示五：投訴時效為旅游合同結束之日起90天游客與旅游經營者發生糾紛，可以通過雙方協商解決，協商不成的，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地的旅游質監部門投訴，投訴時效為旅游合同結束之日起90天。超過時效的請求將不予受理，游客可選擇向人民法院提起訴訟等途徑依法維護自己的權益。鄭州市及各縣（市）區旅游管理部門24小時投訴電話：鄭州市67188061航空港區86199139鄭東新區67179821經開區66782301高新區67981856登封市62873444

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